| Какую частоту нужно ввести для настройки цифровых каналов? |
|
Для настройки цифровых каналов укажите в соответствующих пунктах ручной настройки цифровых каналов: частота - 322000 МГц, скорость - 6900. модуляция - 64 QAM. |
| |
| Как узнать состояние своего лицевого счёта? |
|
Позвоните в абонентский отдел по телефону 63-87-87 с понедельника по пятницу с 9 до 13 и с 14 до 18. |
| |
| Как смотреть цифровое телевидение? |
|
Вещание ведется в стандарте DVB-C. Для просмотра необходим телевизор (или приставка к нему), поддерживающий(ая) этот стандарт. |
| |
| Где можно оплатить услуги? |
|
Наши услуги можно оплатить всеми доступными способами в СБЕРБАНКЕ. |
| |
| Как оплатить услуги через терминал Сбербанка? |
|
Для оплаты через терминалы и банкоматы Сбербанка Вам нужно: 1.Найти через меню устройства организацию по названию (Смоленские телевизионные системы) или по номеру ИНН (6730081356) или по коду услуги (1171). 2.Ввести 6-ти значный номер Вашего лицевого счета (номер Вашего договора). 3.Произвести оплату. При этом варианте оплаты никакой комиссии с Вас брать не должны. При оплате через другие банки, необходимо производить перевод на наш расчетный счет по полным реквизитам: ООО «Смоленские Телевизионные Системы», ИНН 6730081356, КПП 673001001, р/с 40702810959000008668 Отделение №8609 Сбербанка России г.Смоленск, БИК 046614632, к/с 30101810000000000632. В назначении платежа обязательно указывайте: "ОПЛАТА УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ № ХХХХХХ". При этом Ваш банк может взимать комиссию. |
| |
| Как подключиться к сети КТВ? |
|
Просто позвоните по телефону 63-85-85. |
| |
| В чем преимущество и недостатки КТВ в сравнении со спутниковым телевидением? |
|
Кабельное телевидение - массовое телевидение, одной из главных характеристик которого является низкая цена при высоком качестве трансляции. Так же отличительным свойством кабельного телевидения является его меньшая зависимость от погодных условий (операторы кабельного телевидения устанавливают большие спутниковые тарелки для более надежного приема сигнала). Минусом, на сегодняшний день, является отсутствие возможности формировать индивидуальный тариф для каждого абонента и невозможности трансляции телеканалов, ориентированную на узкую аудиторию. |
| |
| Почему в стоимость подключения не включены расходные материалы? |
|
Расход материалов для подключения Вашей квартиры (кабеля, скоб, разъемов, делителей и т.д.) определяется индивидуально, в зависимости от расположения телевизоров в квартире и их числа. Поэтому определить стоимость материалов заранее невозможно, и она определяется по факту подключения. Поскольку стоимость подключения дает право получать сигнал на абонентском отводе (вне квартиры), то его необходимо довести до телевизора - все материалы, при этом, становятся собственностью клиента. Он может ими полностью распоряжаться. |
| |